Bimô

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Ipueiras - CE

14/10/2022 às 20:52

ID: 151830669

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Fiz uma compra no site da loja Bimô no valor de *******,70 ,entrei em contato com a empresa bimo ,dois dias depois da compra , informando que eu me arrependi da compra online, a mesma disse que nao tinha como barrar a entrega , e me orientou recusar a entrega, pois bem no dia que o carteiro foi a minha casa informei que eu tinha me arrependido da compra e ja tinha informado a empresa, a empresa so extornou *******, 00 que era o valor dos produtos. e cobou o frete 29,10 alegando que eu recusei a entrega, justo pois fui orientada a nao receber , estou me sentindo muito enganada, altamente [Editado pelo Reclame Aqui]. pedido #*******


De acordo com o art. 49 do CDC, clientes podem se arrepender de uma aquisição de mercadoria ou serviço se a compra não foi realizada em loja. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.