FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE

Não resolvido
Fortaleza - CE
22/03/2023 às 14:37
ID: 161515625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive uma experiência péssima nessa loja. Ganhei um vestido de presente de aniversário, e quando tentei experimentar o zíper emperrou e não fechou de forma alguma. Minha mãe levou o vestido com etiqueta e tudo solicitando a troca e foi informado que precisa do *******. Foi um presente, em loja alguma precisa exibir o cupom. E a atendente Bianca foi super grossa por telefone e disse que não ia fazer a troca. Um presente que nunca usarei e por falta de empatia e tato com o cliente tive essa experiência traumática.
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Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 11:57
péssimo, descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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