Bimô

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

28/06/2023 às 11:44

ID: 167239895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra pelo site de seis calças, uma delas veio bem menor no cumprimento que as demais, entaõ solicitei a troca da peça. Como não havia mais o mesmo modelo solicitei um modelo diferente. Primeiro me solicitaram um vídeo mostrando que a peça estava em bom estado, mandei o vídeo e depois queriam outro vídeo comparando com outra calça, uma palhaçada pra fazer uma troca que é direiro do cliente. Me cobraram o frete da troca, realizei o pagamento e mesmo assim não quiseram realizar a troca por eu não poder enviar um vídeo até a próxima sexta, já que não estaria em casa. Uma verdadeira palahaçada com o cliente que tem direito de trocar a peça comprada online dentro de sete dias.