Atraso na entrega do quadro comprado em 17 de dezembro. Pedido #*****

Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/12/2025 às 11:32
ID: 235869965
Comprei um quadro desse o dia 17 de dezembro e até hoje não tive retorno! Muito atraso! Pedido: #*****
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 17:16
Verificamos que o pedido foi realizado em 17/12, com prazo total de entrega de 15 dias úteis, conforme informado no momento da compra. Esse prazo contempla os dias destinados à produção, somados ao prazo de transporte da transportadora.
Informamos que o pedido foi postado hoje, mantendo-se dentro do prazo previsto. O código de rastreamento já está disponível e pode ser acompanhado pelo link abaixo:
https://rastreae.com.br/*****
Seguimos acompanhando a entrega para garantir que tudo ocorra conforme o esperado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Bimper
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 17:37
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10