Atraso na entrega do quadro comprado em 17 de dezembro. Pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/12/2025 às 11:32

ID: 235869965

Comprei um quadro desse o dia 17 de dezembro e até hoje não tive retorno! Muito atraso! Pedido: #*****

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 17:16

Verificamos que o pedido foi realizado em 17/12, com prazo total de entrega de 15 dias úteis, conforme informado no momento da compra. Esse prazo contempla os dias destinados à produção, somados ao prazo de transporte da transportadora.

Informamos que o pedido foi postado hoje, mantendo-se dentro do prazo previsto. O código de rastreamento já está disponível e pode ser acompanhado pelo link abaixo:

https://rastreae.com.br/*****

Seguimos acompanhando a entrega para garantir que tudo ocorra conforme o esperado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Bimper

Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 17:37

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10