Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de quadro personalizado

Prezado Sr. Edgar Martins

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido. De fato, tivemos um aumento expressivo no volume de pedidos em conjunto com os recessos de final de ano, o que acabou impactando nosso prazo normal de envio. Reconhecemos que isso gerou transtorno e assumimos totalmente a falha.

Ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida: o quadro foi devidamente enviado e já consta como entregue e recebido pelo senhor.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer necessidade e esperamos poder proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima oportunidade.

Atenciosamente,
Equipe Bimper