Descaso, enganação, [Editado pelo Reclame Aqui] e total falta de respeito com o consumidor

Question

Essa empresa é de uma total falta de respeito com o consumidor, eles entregaram os quadros com defeito e disseram que enviaram novamente, mas os quadros nunca chegaram e depois alegaram que a trasnportadora havia perdido a encomenda e que enviariam novamente se não obtivessem resposta até dia 22/12. Dia 22/12 entrei em contato e nunca mais me responderam ou me atenderam (mesmo eles estando on-line o tempo todo) , ou seja, são TRAMBIQUEIROS, AGEM DE MÀ FÉ, [Editado pelo Reclame Aqui]. Tudo comprovado pelos pints.

Accepted Answer

Olá, Manoel! Boa tarde!

Conforme informado através do whatsApp, iremos produzir um novo quadro pois a transportadora não localizou o *******, que provavelmente foi extraviado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e continuamos à disposição através dos nossos canais de atendimento: ******* e *******

Atenciosamente,
Equipe Bimper.

Descaso, enganação, [Editado pelo Reclame Aqui] e total falta de respeito com o consumidor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor