Dificuldade no cancelamento da máquina Bin do estabelecimento comercial.

Resolvido
Santarém - PA
05/04/2026 às 16:13
ID: 245194103
Olá, eu gostaria de fazer o cancelamento da máquina bin do meu estabelecimento e estou com dificuldade para tal, por isso resolvi vir aqui pra me ajudarem. O cnpj da minha empresa é ***** e o nome da empresa é *****. Já tenho muitas máquinas do meu estabelecimento e não estou conseguindo usar todas.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:04
Prezada Thais,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos muito o seu retorno e entendemos a importância da sua solicitação. Além disso, reiteramos nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações, conforme previsto na Lei Complementar nº 105/2001, que trata do sigilo bancário.
Formalizamos que não localizamos o seu nome como pessoa de contato ou responsável pelo cadastro. Devido a essa ausência, não será possível dar continuidade ao atendimento, pois não repassamos informações do cadastro a terceiros por questões de segurança, prezando pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Informamos também que tentamos contato por telefone no dia 01/04/26, porém, não obtivemos sucesso.
Ressaltamos que este canal de atendimento é exclusivo para estabelecimentos credenciados pela Fiserv. Para obter mais informações sobre sua solicitação relacionada ao link de pagamento, orientamos que entre em contato diretamente com o estabelecimento responsável.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Daiane Cardoso
Consultora de Atendimento e Relacionamento
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 15:22
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10