Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Descanso - SC

13/01/2022 às 11:09

ID: 136550825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a 3 dias sem conseguir acessar o portal do cliente para validar minhas vendas e realizar a conciliação dos cartões.
Aguardo retorno

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Resposta da empresa

14/01/2022 às 16:03

Prezado Guilherme,

Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Conforme contato telefônico realizado na data de hoje (14/01/*******) devido exceder o limite de tentativas de senha, o acesso foi bloqueado.

Desbloqueamos e orientamos a redefinir a senha.

O senhor realizou o procedimento e acessou com sucesso.

Caso haja dúvidas, estaremos à disposição!

Agradecemos o seu registro, pois este nos possibilita encontrar pontos de melhorias na nossa operação para oferecer um serviço cada vez melhor aos nossos clientes.

Certos de que todas as dúvidas foram esclarecidas, segue complemento e maiores informações:

*******

Central de Atendimento
************** (Capitais) e ******* ******* ******* (demais localidades)

Atenciosamente,

Maiara Barbosa
Consultora de Atendimento e Relacionamento Bin.

Consideração final do consumidor

17/01/2022 às 11:46

Acesso ao Prtal reestabelecido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10