Portal do cliente sem funcionar há 3 dias
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2022 às 15:28
ID: 136136497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando verificar as minhas vindas no portal do cliente, mas este está inoperante há 3 dias, tento umas 3-4 vezes ao dia e não consigo acesso. Tentei falar com o SAC mas não consegui atendimento. Favor solucionar.
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Resposta da empresa
10/01/2022 às 14:28
Prezada Carolina, boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Conforme contato telefônico realizado na data de hoje (10/01/*******).
1. RELATÓRIOS NOVEMBRO / DEZEMBRO *******
Encaminhamos os relatórios de venda e pagamentos de 30/11/******* a 30/12/******* conforme solicitado em mensagem privada e no e-mail para melhor visualização.
Caso haja dúvidas, estaremos à disposição! Desejamos que este anos seja próspero e com muita saúde à todos!
Agradecemos o seu registro, pois este nos possibilita encontrar pontos de melhorias na nossa operação para oferecer um serviço cada vez melhor aos nossos clientes.
Certos de que todas as dúvidas foram esclarecidas, segue complemento e maiores informações:
*******
Central de Atendimento
************** (Capitais) e ******* ******* ******* (demais localidades)
Atenciosamente,
Alessandra Agostinho
Consultora de Atendimento e Relacionamento Bin.
Consideração final do consumidor
10/01/2022 às 16:04
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8