Valores a receber não caem na conta cadastrada, atendimento ineficaz
Não respondida
Castelo - ES
19/08/2026 às 15:12
ID: 256879201
Sou cliente Bin e quando mudei de CNPJ há alguns anos, o valor que havia a ser recebido nunca caiu na minha nova conta cadastrada. Acessando portal de vocês o novo domicílio bancário consta cadastrado corretamente, porém, os valores a receber ficam sendo reagendados infinitamente e nunca caem na conta. O atendimento por telefone não funciona e o atendimento via WhatsApp é um loop infinito com a IA. Gostaria de uma resolução antes de ter que tomar medidas judicialmente.