Reclamação resolvidaResolvido

Encerramento conta

Binance Brasil
Capanema - PR
08/03/2022 às 11:19
ID: 139634209
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Gostaria de ajuda para encerrar minha conta junto a binance. Não consegui encontrar as informações no site.

Favor entrar em contato por aqui ou por whatsapp.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/03/2022 às 12:00

Olá, Juliana!

Caso esteja enfrentando algum problema em sua conta, não hesite em nos contactar para que possamos te auxiliar.

Se ainda preferir desativar a sua conta pode seguir o seguinte passo-a-passo:

https://www.binance.com/pt-BR/support/faq/115003800652

Caso tenha mais alguma dúvida, devido ao caráter público do Reclame Aqui e a segurança de seus dados pessoais, será necessário seguir o atendimento através de nosso suporte.

Por gentileza acesse nosso chat de atendimento via web pelo link:

https://binance.com/pt-BR/chat

Ou através do app, basta clicar no ícone representado por um HeadSet (Fone de ouvido com microfone) no canto superior direito (ao lado do sino de notificações).

Ao escrever atendimento humano no chat, o sistema irá perguntar se deseja ser transferido à um agente, então selecione a opção sim para ser atendido em nosso suporte.

Nosso atendimento é 24h todos os dias.

Agradecemos a compreensão!

Consideração final do consumidor

30/03/2022 às 21:00

bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Binance Brasil?

Reclamar