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Falha na verificação conta BINANCE

Status da reclamação:
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Bom dia, Prezados/as!

Não consigo finalizar a verificação da minha conta.

Tentei por diversas vezes entrar em contato, mas não obtive exito.

RESPOSTA- "Nossos serviços não estão disponíveis para sua conta. Isso pode ser devido a razões de segurança ou de país. Pedimos pelo transtorno causador. Por gentileza, retire seus ativos da dívida caso possua saldo"

ID do caso n 82626691

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Resposta da empresa

29/01/2022 às 14:34

Olá, Renato!

Identificamos que o senhor já conseguiu concluir o processo de verificação de sua conta com sucesso. Portanto, já pode usufruir dos serviços Binance normalmente.

Lamentamos qualquer transtorno durante o processo.

Agradecemos a compreensão e Conte conosco!

Réplica do consumidor

30/01/2022 às 08:12

Bom dia, Prezados/as!

Continuo com o mesmo problema.


Desinstalei o app e conitnuo com a mesma mensagem.

Falha na análise de segurança.
Conforme nossos Termos de Uso e Política Interna, esses recursos estão indisponíveis para a sua conta.

Esta falha é apresentada na app e no PC.

Não consigo realizar deposito, automaticamnete não consigo realizar compra ou venda.

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