Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo sacar a moeda Klay na binance

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Preciso fazer tranferência da moeda digital Klay para minha carteira wemix wallet. Entretanto o saque está em manutenção Há 4 ou mais dias. Estou amargando prejuízo, uma vez que meus investimentos na Wemix estão com rendimento excelentes neste período.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/11/2021 às 16:05

Olá Ales!

Verificamos em nosso sistema que os saques da moeda KLAY estão suspensos temporariamente devido a manutenções na carteira. O serviço deve se regularizar nas próximas horas.

Pedimos nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados e contamos com a sua compreensão.

Réplica do consumidor

30/11/2021 às 21:14

Entendo, mas não compreendo, a empresa é muito grande para um problema tão pequeno, ainda sem acesso ao saque, já sou cliente comprei Holding na Binance Earn, e mesmo assim aínda sem solução. Preciso destes saques porque pretendo investir mais.

Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 08:31

Ótimo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.2/ 10

Está com problemas com Binance Brasil?

Reclamar