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Reclamação resolvidaResolvido

Saque bitcoin lightning

Binance Brasil
Goiânia - GO
12/06/2024 às 09:00
ID: 190643655
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Ja vai para 2 dias que meu saque de bitcoin pela rede lightning não esta sendo processado

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 06:37

Olá Rogério.
A rede lightning está informando que o tempo atual está variando de 48 à 72 horas.
Como funcionam de forma idependente da nossa plataforma, pode buscar os canais de atendimento da rede par amaiores detalhes se assim precisar.

Ressaltamos que nosso chat de suporte funciona 24 horas todos os dias inclusive em feriados e pode ser acessado pelo link:
https://binance.com/br/chat

Se julgar necessário também temos esse guia: Como Utilizar o Suporte da Binance
https://www.binance.com/pt-BR/support/faq/como-utilizar-o-suporte-da-binance-7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9

Estamos sempre à sua disposição, não hesite em nos procurar!
R.G.M.

Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 07:18

Ok

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
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