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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma pessoa se passar por funcionário da empiricus eque depositou o meu dinheiro na binace.

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Uma pessoa se passou sendo acessor da empiricus, que me ajudaria a ganhar dinheiro no day trade eu falei que não teria muito dinheiro, mas teria interesse, foi quando ele me passou as faixas de valores eu falei que eu conseguiria com 2mil reais, ele me passou um link que não abriu, foi quando ele me passou o CPF no nome de JANAISON dos Santos Cardoso. Eu fiz o pix aí ele voltou e falou que teria que ser em dólares eu falei que não tinha o restante do dinheiro e perguntei aonde ele teria depositado o meu dinheiro foi quando ele falou da binace. Estou tentando entrar em contato com a https://******* ninguém responde.

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Resposta da empresa

25/05/2024 às 14:21

Olá, Daniel! Primeiramente compreendemos como o ocorrido possa ter sido inconveniente para você e agradecemos por nos reportar o caso.


Lembramos que a Binance não autoriza que nenhum funcionário, representante ou voluntário lhe ofereça oportunidades de investimento ou solicite qualquer tipo de depósito, seja em cripto ou reais.

Estamos comprometidos em tornar o mercado de criptomoedas seguro e confiável. Lembre sempre de fazer a sua pesquisa antes de fazer qualquer investimento, seja em finanças tradicionais ou cripto. Tenha sempre cautela com investimentos que prometem grandes lucros em curtos períodos de tempo.

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O nosso suporte é oferecido exclusivamente através da central de chat de suporte acessível por meio do nosso site e aplicativo. Nunca realize transferências solicitadas em redes sociais ou plataformas de comunicação que não sejam os canais oficiais da Binance.

Para obter um suporte apropriado e averiguarmos a sua solicitação, precisaremos discutir informações sensíveis sobre sua conta através do canal de suporte oficial da Binance. Sendo assim, com o objetivo de proteger seus dados pessoais, solicitamos que solicite o suporte da binance por meio de seus canais oficiais.

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3 - Recomendamos a leitura dos seguintes artigos:

Conheça os [Editado pelo Reclame Aqui]: proteja-se dos [Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas que afirmam ser da Binance
https://www.binance.com/pt-BR/blog/community/conhe%C3%A7a-os-[Editado pelo Reclame Aqui]-protejase-dos-[Editado pelo Reclame Aqui]-de-pessoas-que-afirmam-ser-da-binance-8186206274508844717

5 G@lpes comuns de Criptomoedas e Como Evitá-los: https://academy.binance.com/pt/articles/5-common-cryptocurrency-scams-and-how-to-avoid-them

8 G@lpes Comuns Associados ao Bitcoin e Como Evitá-los: https://academy.binance.com/pt/articles/8-common-bitcoin-scams-and-how-to-avoid-them

Abraços,
Equipe Binance Brasil.RA

Consideração final do consumidor

26/05/2024 às 22:03

Parabéns pelo retorno e informações eu sei que vocês não tem problema ,mas tem o nome de vocês eu precisa chamar a atenção de vocês e o dinheiro a principio está na conta de vocês, espero que compreenda o meu lado também.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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