Atraso no saque e falta de suporte
Resolvido
Paranaguá - PR
04/08/2026 às 17:55
ID: 255614591
Tou tentando fazer o saque do meu dinheiro e não vai já está dês das 13 e 20 e agora já são 17e52 e ainda não me mandaram meu dinheiro e o suporte não responde
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:49
Olá!
Lamentamos a demora no atendimento e entendemos a sua preocupação em relação ao saque.
Verificamos o seu caso e identificamos que a solicitação foi atendida, sendo que o pagamento foi processado com sucesso. Também possuímos o comprovante da transação realizada.
Em relação ao suporte, reconhecemos que o tempo de resposta pode ter sido superior ao esperado e pedimos desculpas por esse transtorno. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nosso atendimento e oferecer respostas cada vez mais ágeis.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de mais algum esclarecimento, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 16:16
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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