Impossibilidade de Saque e Falta de Suporte em Plataforma de Day Trade

Não resolvido
Salvador - BA
19/09/2025 às 12:44
ID: 227326199
Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação e preocupação com a situação ocorrida em minha conta nesta plataforma. Realizei um depósito para fins de operações de day trade, no entanto, até o presente momento não consigo efetuar o saque do valor depositado, tampouco obter qualquer retorno do suporte disponibilizado pela empresa.
Diante do exposto, solicito, de forma imediata, a liberação do meu saldo ou uma justificativa formal e plausível para a impossibilidade do saque. Ressalto que, caso não haja solução em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes para resguardar meus direitos como consumidor e investidor.
Aguardo retorno urgente para resolução do problema
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:55
não respondeu e não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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