Impossibilidade de Saque e Falta de Suporte em Plataforma de Day Trade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

19/09/2025 às 12:44

ID: 227326199

Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação e preocupação com a situação ocorrida em minha conta nesta plataforma. Realizei um depósito para fins de operações de day trade, no entanto, até o presente momento não consigo efetuar o saque do valor depositado, tampouco obter qualquer retorno do suporte disponibilizado pela empresa.

Diante do exposto, solicito, de forma imediata, a liberação do meu saldo ou uma justificativa formal e plausível para a impossibilidade do saque. Ressalto que, caso não haja solução em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes para resguardar meus direitos como consumidor e investidor.

Aguardo retorno urgente para resolução do problema

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 10:55

não respondeu e não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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