Cobrança indevida e não contratada da BinClub na aposentadoria
Em réplica
Feira de Santana - BA
23/07/2025 às 15:12
ID: 222817491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNunca contratamos o serviço da BinClub, porém, empresa ativou algo que cobra todo mês o valor de 99,90 reais da aposentadoria da minha tia. Tentamos cancelar direto no INSS, sem sucesso, quando tentamos contato com os números disponíveis, também não temos sucesso. [Editado pelo Reclame Aqui] na contratação e [Editado pelo Reclame Aqui] pela cobrança indevida.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 08:16
Prezado(a),
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por seu contato e apresentamos nossas sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes ocasionados. Informamos que sua solicitação foi devidamente encaminhada ao setor responsável, que procederá com o retorno através do e-mail informado em sua reclamação.
Solicitamos que aguarde o posicionamento e reafirmamos nosso compromisso em prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 12:48
Seguirei aguardando o retorno para solucionar o problema.