Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/10/2021 às 11:50

ID: 130777901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá meu nome é Solange Maria Garcia de Araripe Macedo, estou tentando contato com a Bindnet para pegar minha fatura para pagamento deste mês no valor de 49,99, mas não consigo contato mais com a empresa e não quero pagar nenhum juros. Meu vencimento é dia 10.10.******* e estou deste de 30,09.******* tentando contato e o telefone informa que não está atendendo chamadas ou fica sinal intermitente de ocupado. O WhatsApp já deixei varias mensagens e ninguém responde, apesar de lerem as mensagens, e o site da Bindnet está com uma mensagem de Aguardando servidor. Não tenho com entrar em contato, quero pagar e não consigo. Preciso de um retorno urgente para pagamento da minha fatura deste mês e como falei não vou pagar nenhum juros. Hoje é dia 06.10.******* estou desde 30.09.******* tentando contato e minha fatura irá vencer em 10.10.*******. Tem algum outro número que eu possa ligar? Alguém para dar um retorno para falar a respeito? Já tentei contato de todas as formas telefone, pelo site pelo WhatsApp e nada.

Solicito retorno urgente e alguém que responda imediatamente. Meu contato *******

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Resposta da empresa

06/10/2021 às 21:35

Boa Noite,

Estamos trocando de sistema e nesse processo foi fechado o acesso ao sistema antigo para não gerar inconsistências no banco de dados, favor acesse o link abaixo para retirar a fatura.

https://*******

acesse com o seu CPF/CNPJ.

Em breve os aplicativos para IOS e ANDROID estarão no ar.

Qualquer Duvida sinalize.

Atenciosamente Equipe BindnetRJ.

Consideração final do consumidor

07/10/2021 às 11:30

fui bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10