Trafic shaping
Respondida
Duque de Caxias - RJ
06/02/2019 às 18:15
ID: 42632856
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa em questão, faz o fornecimento de banda pra uma empresa na minha região chamada Up Net. Eu todos os dias sofro com internet abaixo do que se paga e com trafic shaping na minha internet, a internet corta e não consigo abrir conteúdo de streaming, isso é ilegal e nem a fornecedora de banda a Big Net e nem a Up Net resolve meu problema. Abaixo foto do speed teste, ressalva que minha internet contratada é de 10MB .
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Resposta da empresa
21/02/2019 às 18:06
boa noite,
Rafael, favor entrar em contato com sua operadora de acesso a internet no caso a UP NET, somente somos um dos fornecedores de link dedicado da empresa UP NET.
Qualquer duvida sinalize.