Binder Quality Inn Hotel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2025 às 18:28

ID: 224275171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao chegar no hotel verifiquei que a água da torneira do banheiro do quarto saía avermelhada, cor de terra, e com detritos no meio, tendo também um cheiro horrível. Telefonei na recepção (com dificuldade porque o telefone do quarto estava com mal contato e ficava desligando ou "picotando" a fala com a recepção) para informar e fui instruída a apenas deixar a torneira aberta por minutos que a água passaria a sair limpa (o que não ocorreu, pois apenas a água quente não saía avermelhada e a água fria continuava a sair suja e com detritos). Fiquei em dúvida se eram pedaços de ferrugem do encanamento (possivelmente de metal) ou terra com outros tipos de detritos (que a Vigilância Sanitária teria que identificar e avaliar, pois creio serem inadequados à saúde humana em ambos os casos). CONCLUSÃO: Me hospedei no hotel só por um final de semana porque tinha um casamento na cidade, não consegui tomar banho e acabei escovando os dentes com água mineral, pois mesmo solicitando troca de quarto vimos que vários quartos apresentavam o mesmo problema e o quarto que finalmente conseguiram para nós ainda apresentava mal cheiro da água apesar de não estar com a água alaranjada. Sinceramente!!! FUJAM DESTE HOTEL!!!