Binex Option

Reclamar dessa empresa

Abreu e Lima - PE

16/07/2025 às 07:56

ID: 222199841

Venho por meio deste registrar uma reclamação formal contra a plataforma Binex Option (acessada via *****), que está retendo indevidamente meus valores há meses.

Desde março de 2025, solicitei 10 saques diferentes, todos ainda constando como pendentes, sem qualquer devolutiva por parte do suporte.

Histórico de saques pendentes:

27/03/2025 R$ 850,00

15/05/2025 R$ 1.000,00

17/05/2025 R$ 480,58

21/05/2025 R$ 920,00

24/05/2025 R$ 887,50

28/05/2025 R$ 1.050,00

07/06/2025 R$ 440,00

18/06/2025 R$ 422,00

25/06/2025 R$ 657,00

03/07/2025 R$ 100,00

Total retido: R$ 6.807,08

Já entrei em contato com o suporte oficial da Binex Option por e-mail e dentro da plataforma, mas não recebi nenhum retorno até o momento. Reforço que não houve alteração nos meus dados bancários ou cadastrais, e já realizei saques anteriores com sucesso. Isso reforça a injustificável retenção dos valores atuais.

Caso não haja resposta até o dia 18 de julho, estarei formalizando:

Reclamação no Procon-PE

Registro de Boletim de Ocorrência por retenção indevida

Denúncia à CVM

Divulgação pública do caso para alertar outros usuários

Meus dados de contato estão no sistema e também foram fornecidos no e-mail enviado.

Solicito a liberação imediata dos saques pendentes ou uma resposta formal com justificativa e prazo para resolução.

Dados de Contato (já fornecidos):
E-mail: *****

Celular/WhatsApp: *****