Pix não caiu na conta e suporte não responde

Resolvido
São Paulo - SP
06/06/2026 às 02:37
ID: 250650383
Boa noite fiz um saque de 40 reais na chave pix no meu e-mail numa conta cadastrado no meu cpf e não caiu e foi descontado do saldo tento entra em contato com o suporte mais não tenho resposta
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:57
Olá Vinícius.
Verifiquei sua solicitação de saque e identifiquei que o valor foi processado com sucesso e devidamente creditado na conta bancária cadastrada.
Em alguns casos, o prazo de compensação pode variar de acordo com os procedimentos da instituição financeira responsável pelo recebimento, o que pode ocasionar um tempo maior até a efetiva disponibilização do valor.
De toda forma, confirmo que a transação foi concluída normalmente, sem qualquer irregularidade.
Permaneço à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:35
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10