Saque de R$ 2.300 não creditado na conta após mais de 2 horas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 08:42
ID: 250706277
Fiz um saque de 2.300 e não caiu na minha conta até agora ja tem
Mas de 2 horas e não cai na minha conta
.deixei 90 reias na plataforma e saquei em seguida o saque de 90 reias caiu de imediato ja o 2.300 até agora nada .por favor liberem meu saque por favor
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:22
Olá Francisco.
Verifiquei sua solicitação de saque e identifiquei que o valor foi processado com sucesso e devidamente creditado na conta bancária cadastrada.
Em alguns casos, o prazo de compensação pode variar de acordo com os procedimentos da instituição financeira responsável pelo recebimento, o que pode ocasionar um tempo maior até a efetiva disponibilização do valor.
De toda forma, confirmo que a transação foi concluída normalmente, sem qualquer irregularidade.
Permaneço à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente