Saque não creditado na conta e falha no atendimento via chat

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Vicente Ferrer - PE

23/08/2026 às 08:50

ID: 257152081

Fiz um saque de 2 horas da manhã e até agora não caiu hoje na minha conta tentei falar com o chat mais ninguém mim atendeu

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 16:57

Olá Mikaely.

Verifiquei sua solicitação de saque e identifiquei que o valor foi processado com sucesso.

Em alguns casos, o prazo de compensação pode variar de acordo com os procedimentos da instituição financeira responsável pelo recebimento, o que pode ocasionar um tempo maior até a efetiva disponibilização do valor.

Permaneço à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 23:20

Legal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6