Saque não realizado e falta de resposta do suporte
Respondida
São Paulo - SP
30/08/2026 às 01:27
ID: 257734359
Fiz um saque no valor de 30 reais e não foi. Credito, entrei em contato com suporte e não me responderam
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 11:58
Olá João Victor.
Verifiquei sua solicitação de saque e identifiquei que o valor foi processado com sucesso.
Em alguns casos, o prazo de compensação pode variar de acordo com os procedimentos da instituição financeira responsável pelo recebimento, o que pode ocasionar um tempo maior até a efetiva disponibilização do valor.
Permaneço à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente