Usuário insatisfeito com a falta de recebimento de bônus e prêmios na plataforma, apesar de depósitos frequentes.

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Fortaleza - CE

08/07/2026 às 22:42

ID: 253459825

Estou me sentido totalmente injustiçado com a plataforma. Tem muitas pessoas recebendo, várias rodadas e vários bonus, e Eu não recebo nada a muito tempo . Sendo que depósito bastante e sempre jogo na plataforma .me ajuda ai. vê si ganho algo. Estou totalmente insatisfeito.eles não me respondem nada

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 17:41

Olá, Lucivando! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que as recompensas da plataforma, como rodadas e bônus, estão vinculadas ao programa de fidelidade e às promoções ativas. Para recebê-las, basta participar das missões e ações disponíveis na plataforma, que você encontra na seção de Bônus.

Caso tenha dúvidas sobre como funciona alguma missão ou benefício, nosso Suporte ao Vivo está disponível 24 horas.

Ficamos à disposição.
Equipe Bingo em Casa

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 17:49

Gostaria de fazer um pedido, caso seja possível. Sou cliente da plataforma e ficaria muito feliz se vocês pudessem me conceder alguma bonificação, como rodadas grátis ou uma freebet, como uma forma de reconhecimento.
Faço questão de deixar uma excelente avaliação, pois gostei da experiência do atendimento até aqui...e quero deixar claro que não estou propondo uma troca por avaliação, mas apenas demonstrando minha satisfação e torcendo para que esse gesto seja retribuído com um pequeno benefício.
Se houver qualquer possibilidade de atender ao meu pedido, ficarei muito grato. Agradeço pela atenção, pelo excelente atendimento e aguardarei a resposta de vocês.