Cashback com condições abusivas e não pagamento de ganhos

Olá, Thiago. Esperamos que esteja bem.

Após analisarmos o seu caso, identificamos que a situação mencionada está relacionada ao cumprimento das regras da promoção de cashback. Conforme estabelecido nos Termos e Condições da campanha, o benefício possui critérios específicos de utilização e elegibilidade.
Em sua conta, foi identificada uma utilização do benefício em desacordo com as regras estabelecidas nos Termos e Condições, caracterizando uma infração às condições da promoção. Por esse motivo, a empresa adotou as medidas previstas nas regras da campanha.
Ressaltamos que as condições da promoção são disponibilizadas previamente aos usuários e devem ser observadas para a utilização regular dos benefícios oferecidos.
Informamos ainda que tentamos entrar em contato com você por meio do seu e-mail cadastrado, a fim de prestar os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido e a tratativa realizada em sua conta.
Lamentamos que sua experiência tenha gerado insatisfação, mas reforçamos que a tratativa realizada está de acordo com as regras e condições aplicáveis à promoção.

Para consultar os Termos e Condições do Cashback, acesse:
Termos e Condições Cashback Bingo Plus
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Bingo Plus