BingoBet

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Tanque Novo - BA

10/08/2026 às 15:18

ID: 256076809

Gostaria de solicitar o meu ComprovaBet referente ao ano-calendário de 2025, contendo o histórico completo das minhas movimentações e apostas realizadas na plataforma durante todo o período.

Faço este pedido de forma expressa porque a plataforma passou por uma mudança de marca, deixando de utilizar a denominação UX.bet.br e passando a operar como Bingo Bet (bingo.bet.br). Por esse motivo, ao consultar atualmente a minha conta, não estou conseguindo localizar todo o histórico referente ao período anterior à mudança.

Solicito, portanto, que o ComprovaBet de 2025 seja emitido considerando todo o meu histórico do ano de 2025, incluindo obrigatoriamente:
todas as apostas realizadas;
valores apostados;
apostas ganhas, perdidas, anuladas ou canceladas;
valores de prêmios e perdas;
depósitos e saques, se constarem no documento;
eventuais bônus, promoções e créditos;
demais movimentações financeiras relacionadas à minha conta;
e, principalmente, todo o histórico que eventualmente tenha sido registrado quando a plataforma ainda operava sob a marca UX.bet.br.

Peço que a mudança de nome/marca da plataforma não resulte na exclusão, omissão ou perda de qualquer informação referente ao meu histórico de 2025.

Caso o histórico antigo não esteja disponível diretamente na minha área de usuário atual, solicito que a equipe responsável faça a consulta nos registros internos da empresa e me forneça o ComprovaBet completo de 2025, abrangendo também o período anterior à alteração da marca.

Ressalto que já tentei entrar em contato com o suporte para solicitar esse documento, porém estou enfrentando problemas no atendimento e não estou conseguindo falar com um atendente.

Dessa forma, solicito o envio do documento por e-mail ou a disponibilização de um meio seguro para que eu possa acessá-lo.

Peço também, por gentileza, que confirmem o recebimento desta solicitação e informem o prazo para disponibilização do meu ComprovaBet de 2025.