Binho Escapamentos Especiais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2025 às 14:45

ID: 222714149

Por meio desse canal, venho registar a minha insatisfação com o serviço prestado no meu veículo Mercedez Benz, modelo A45S, os serviços contratados foram, instalação do
Downpipe e instalação do escapamento. Logo após o pagamento dos serviços e peças, onde não foi permitido a realização de nenhum teste antes do pagamento, percebi que o carro perdeu força e o barulho do escapamento está ensurdecedor, sendo que havia comprado o escapamento com os abafadores e o funcionário da loja Jeferson comercializou dentro da loja e cobrou por um canal externo, entrei em contato o proprietário Binho
(17/07/2025) e ficou alinhado de retornar com o carro para proceder com a instalação de um abafador, onde foi cobrado mais 300 reais, no dia (18/07/2025) foi realizada outra cobrança de 300 reais pela a instalação do segundo abafador, no entanto, novamente não permitiram o teste no veículo antes do pagamento, dessa forma a sócia do estabelecimento (Martha) que atendeu, fiz o pagamento novamente e testando o carro, ambos problemas persistem, mesmo tentando uma solução amigável no dia de hoje (18/07/2025), ambos proprietários informaram que devo pagar mais 300 reais para realizar uma nova tentativa de amenizar o barulho, e por isso, entrei em contato para solicitar o ressarcimento dos valores pagos, e fui informado que não é possível, pois o serviço em questão foi
executado. Entretanto, a falta de informação dos prestadores de serviço e proprietários sobre os serviços e peças resultaram na minha insatisfação com o serviço e dessa forma, estou formalizando a insatisfação e reforçando o meu pedido para deixarem o meu veiculo como estava antes e estorno dos valores pagos através do cartão de credito.

Valores pagos, escapamento 2.000 reais no pix;
Downpipe, 3.300 reais no cartão de credito;
Mão de obra 1.600 reais no cartão de credito.