Venda de produto errado e dificuldade na troca na loja Binho Shopping de Suzano

Não resolvido
São Paulo - SP
27/12/2025 às 12:33
ID: 235971995
Se pudesse eu não daria uma estrela pra essa loja Binho Shopping de Suzano. Vendem, o melhor empurram a mercadoria errada pra o cliente, e não resolve na hora da troca. Resumindo o pós venda é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Só conversa fiada do gerente e conversa bonita, más a realidade é outra nem o ZAP respondem. Não índico pior experiência até hoje se tratando de sapatos. Exponha aqui a minha indignação. Na hora da compra confiando na vendedora pedi um tênis 36, daí não conferi a mercadoria, confiante na honestidade e profissionalismo, chegando em casa, a mercadoria com a numeração diferente, do que havia pedido. E não querem fazer a troca, e já se estende para três meses e só promessas. Resumindo isso foram dois pares que pedi 36 um para esposa outro pra mim. Ambos errados. Nem um erro foi resolvido até o exato momento.
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 20:32
Péssima uma das piores.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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