Qualidade péssima
Respondida
São Paulo - SP
28/06/2022 às 08:36
ID: 145838541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma bota faz um ano . usei a bota POUQUÍSSIMAS VEZES pois machuca o dedinho . ela está novinha e SOLADO IMPECÁVEL DE NOVO.
ela abriu o solado de ponta a ponta . se fosse utilizada muitas vezes, tudo bem . mas não foi o caso. Qualidade péssima
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 16:01
Olá, Raizy! Tudo bem?
Conseguimos contato com você via WhatsApp e já resolvemos a situação, né?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e ressaltamos que possíveis defeitos de fabricação são prontamente corrigidos dentro do prazo estabelecido pelo CDC de até 90 dias a partir da compra. Como seu produto foi comprado em outubro/******* (9 meses atrás), te explicamos e resolvemos da melhor maneira :)
Estamos sempre à disposição!
Beijinhos,
EQUIPE BINIT