Espera por suporte para torneio com prazo curto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/06/2026 às 14:28

ID: 252151189

Suporte como vou espera 10 dias úteis, se o torneio Victory, termina daqui 7 dias? Tenta manda para o suporte, ficar um ar de estar sendo ignorado essa questão é vai acabar sendo envolveu sendo que o torneio termina daqui 7 dias?

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 11:20

Olá!

Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades em nossa plataforma. Por motivos de segurança, restringimos o suporte aos nossos canais de comunicação oficiais. Portanto, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail cadastrado em sua conta Binomo.
Nosso tempo de resposta é de até 24 horas, mas faremos o possível para responder o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Binomo.

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 11:23

Não estar adiantando nada, manda o comunicado ao e-mail de vocês, se é o próprio suporte que estar fazendo essa [Editado pelo Reclame Aqui] toda também, não resolvemos nada e ficam postergando.

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 16:43

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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