ResolvidoResultado errado
ResolvidoNunca tive problemas com a Binomo, mas venho aqui reclamar de uma entrada, tudo bem dar red na entrada o problema é a plataforma estar mostrando Win o tempo todo e quando acaba a operação já estava comemorando o Win quando vejo na Binomo que deu Red, qual é o problema de vocês? Em nenhum momento dos segundos finais apareceu o Red.
Resposta da empresa
24/01/2022 às 17:05Olá Maurício!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente, pedimos gentilmente que entre em contato conosco através do e-mail support@binomo.com e informe os detalhes do ocorrido, se possível anexe também uma imagem.
Se você já contatou o nosso suporte, por favor basta aguardar a resposta, se você ainda não recebeu uma resposta via e-mail, por favor me informe seu e-mail ou ID da conta na Binomo e irei investigar o ocorrido.
Atenciosamente
Binomo Social Media Manager
Consideração final do consumidor
24/02/2022 às 22:50Otimo
ResolvidoConsideração final da empresa
27/02/2022 às 15:51Olá Maurício, ficamos felizes em saber que após o contato com o nosso suporte a sua questão foi resolvida, muito obrigado pela avaliação positiva!
Danny
Gerente de Mídias Sociais
