Reclamação resolvidaResolvido

Resultado errado

BINOMO
Joinville - SC
19/01/2022 às 21:38
ID: 136941057
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Nunca tive problemas com a Binomo, mas venho aqui reclamar de uma entrada, tudo bem dar red na entrada o problema é a plataforma estar mostrando Win o tempo todo e quando acaba a operação já estava comemorando o Win quando vejo na Binomo que deu Red, qual é o problema de vocês? Em nenhum momento dos segundos finais apareceu o Red.

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Resposta da empresa

24/01/2022 às 17:05

Olá Maurício!
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente, pedimos gentilmente que entre em contato conosco através do e-mail support@binomo.com e informe os detalhes do ocorrido, se possível anexe também uma imagem.

Se você já contatou o nosso suporte, por favor basta aguardar a resposta, se você ainda não recebeu uma resposta via e-mail, por favor me informe seu e-mail ou ID da conta na Binomo e irei investigar o ocorrido.

Atenciosamente
Binomo Social Media Manager

Consideração final do consumidor

24/02/2022 às 22:50

Otimo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Consideração final da empresa

27/02/2022 às 15:51

Olá Maurício, ficamos felizes em saber que após o contato com o nosso suporte a sua questão foi resolvida, muito obrigado pela avaliação positiva!

Danny
Gerente de Mídias Sociais

Ruim
Ruim
5.0/ 10

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