Solicitação de estorno devido a problemas na plataforma

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Custódia - PE

03/01/2026 às 21:56

ID: 236532947

Quero recuperar meu dinheiro de volta, tem alguma errado nessa plataforma, parece que estão fazendo de tudo pra perder tudo

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 15:07

Olá!

Lamentamos saber que está enfrentando dificuldades na nossa plataforma. Por motivos de segurança, restringimos os serviços de suporte aos nossos canais oficiais de comunicação. Portanto, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail registado na sua conta Binomo.

O nosso tempo de resposta é de até 24 horas, mas faremos o possível para responder o mais rápido possível.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Cumprimentos.
Binomo

Réplica do consumidor

06/01/2026 às 10:58

Eu quero meu dinheiro de volta, por favor análise e faça a devolução

Réplica do consumidor

06/01/2026 às 11:00

Eu quero meu dinheiro de volta, por favor faça a análise e faça a devolução, foi um erro eu confiar