Reclamação em réplicaEm réplica

To tentando cancela a assinatura mais n tem como cancela no app

BINOMO
Rodeio - SC
23/04/2022 às 22:36
ID: 142268197
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Despositei 40 reais e ficam pedindo mais eu n consigo cancela isso

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Resposta da empresa

24/04/2022 às 19:54

Olá Alexandro, meu nome é Danny e vou ajudar você agora!

Por favor me informe o ID de sua conta na Binomo e irei verificar o ocorrido!

Esclareça também por favor qual exatamente é a sua questão, você gostaria de bloquear a sua conta ou você está tendo um problema com a retirada dos seus fundos?

Atenciosamente
Danny

Réplica do consumidor

24/04/2022 às 22:38

Alexandro borgonha meu id

Réplica da empresa

25/04/2022 às 11:07

Olá Alexandro, esse ID não foi encontrado em nosso sistema, por favor verifique o ID da sua conta ou o e-mail e me envie aqui para eu prosseguir com a investigação.

Para visualizar o ID da sua conta na Binomo faça o Login na plataforma pelo Navegador de Internet (não pelo aplicativo), clique em Perfil, no canto superior direito da tela, então vai aparecer o ID da sua conta.

Atenciosamente
Danny

Réplica do consumidor

09/05/2022 às 12:13

Olha so mandei o ide e a foto do negocio quero cancelar ja

Réplica da empresa

10/05/2022 às 19:54

Olá Alexandro, meu nome é Danny e vou ajudar você agora!

Para investigar o seu caso por favor me informe o ID de sua conta na Binomo se você não souber o ID da conta me informe o e-mail da conta e irei verificar o ocorrido!

Atenciosamente
Danny

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