Não devolução do saldo em conta
Em réplica
Porto Alegre - RS
16/08/2024 às 18:55
ID: 195391051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pequeno investimento para testar como a corretora funcionava. Designaram uma assessoria financeira que atendeu durante uma semana e depois sumiu. Um mês após outro assessor ligou para dar continuidade as aplicações. Informei que desejava a devolução do saldo em conta, isso já faz mais de mês. Parece que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] pois sumiram e não devolvem o saldo em conta que e de USD *******,65. Um valor inexpressivo para qualquer empresa, menos para a BINS MARKETS.
Tem empresas quer se sujam por pouco, aparentemente é uma delas.
Pela minha avaliação e uma empresa inidônea, [Editado pelo Reclame Aqui], que não devolve os recursos que cliente tem em conta.
Quer se incomodar aplique nessa empresa, vais, perder o dinheiro e a paciência.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 00:02
Olá Geraldo.
Tentamos contato com você por algumas vezes para esclarecer alguns questões, tanto por via email, quanto por via telefônica. O processo de verificação de conta é importante para então poder solicitar seu saldo disponível.
É importante lembrar que qualquer bonificação oferecida pela plataforma não pode ser retirada, ela é utilizada para poder impulsionar seus investimentos.
Uma solicitação de auditoria foi aberta sob número #26377124 para averiguarmos o ocorrido. De antemão, lamentamos qualquer transtorno.
Nos colocamos á disposição para esclarecer qualquer questão que possa ter ficado pendente.
Abraços e bons investimentos,
Binsmarkets Investimentos.
Réplica do consumidor
26/08/2024 às 10:11
Vocês continuam com meu dinheiro e não devolvem. Já preenchi o formulário de retirada diversas vezes e vocês ignoram. Vou continuar reclamando até que vocês devolvam o meu saldo em conta. E não estou pleiteando nada mais do que depositei e um pequeno lucro obtido ai.
Réplica do consumidor
18/02/2025 às 11:16
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], se suja por duzentos dólares. Estou com essa valor retido e eles não devolvem, sempre alegam que falta alguma informação. È [Editado pelo Reclame Aqui] pura. Quer perder dinheiro? faça deposito na conta deles para investir e depois tenta retirar,