Comprei dois tênis e nunca chegou

Olá, caro Cliente! Esperamos que esteja tudo bem com você!

Primeiramente gostaríamos de pedir perdão pela situação frustrante que você passou. Nossa equipe e empresa jamais gostaria que tivesse acontecido estes impasses.
Nós, como uma loja íntegra e que se importa com seus clientes, com mais de 20 mil clientes no Brasil todo, gostaríamos de auxiliá-lo a resolver da melhor forma possível a presente situação.

No último mês, a BintiShopper enfrentou algumas dificuldades operacionais devido a problemas com as adquirentes utilizadas, que retiveram e travaram todos os valores em nossa conta. Esse imprevisto financeiro impactou diretamente nossa capacidade de processar e despachar os pedidos de nossos clientes de maneira eficiente e no prazo esperado.

Devido a essa situação, alguns envios não foram devidamente efetuados, causando transtornos que lamentamos profundamente. Trabalhamos arduamente para resolver esses problemas para que a gente conseguisse voltar normalmente com os envios dos produtos, como sempre foram efetuados. Agradecemos a compreensão e paciência de todos os nossos clientes durante esse período difícil e reafirmamos nosso compromisso em melhorar nossos serviços para evitar que tais inconvenientes ocorram novamente.

Se você efetuou uma compra na BintiShopper no mês de Julho ou anteriormente e acabou não recebendo o seu produto, solicitamos que solicite o seu reembolso pelo site: https://*******

Desde já agradecemos a compreensão.
A BintiShopper, em toda sua história, sempre zelou pelo atendimento humanizado ao seu público.
Esperamos ter ajudado em sua solicitação!

Não dá prosseguimento esse site
Mandei tudo no Instagram da loja os comprovante de pagamento e meu pix