Produtos não entregues
Respondida
Goiânia - GO
13/11/2023 às 21:01
ID: 175849035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 05.11.******* de produtos (xarope da vovó e suplementos). Paguei o valor de Frete igual a $56,69 com a garantia de que meus produtos chegariam em 06.11.******* (um dia após a compra).
Já faz 08(oito) dias da data da compra e a encomenda não chegou. Enviei e-mail à empresa e não obtive resposta. Não me enviaram até hoje o código de rastreio.
Um absurdo! Não é uma empresa confiável!
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 09:04
ola amiga, respondemos, voce hoje as 8;30 devido ao feriado teve atraso do envio, sua encomenda foi postada no mesmo dia pela total expres, vou corrigir as datas no site, nos perdoe pelo equivoco e pela demora, tendo alguma duvida estamos ao seu inteiro dispor
att salomao bio alive