ressarcimento do plano anual pelo fechamento da unidade da Bio Barão

Respondida
Porto Alegre - RS
26/02/2015 às 12:29
ID: 12048409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um plano anual da academia Bio Ativa da Barão do Amazonas em Porto Alegre, meu plano foi pagou em 12x no cartão de crédito, o plano encerraria em setembro de *******, mas a unidade veio a fechar em 30 de janeiro de *******, entrei em contato no telefone(*******) falei com Gabriele, em janeiro e ela disse que no máximo até o fim de fevereiro a cobrança do cartão seria interrompida e eles entrariam em contato comigo, mas até agora nada foi feito, já me foi cobrado o mês de fevereiro e na fatura de março foi cobrado novamente, faz 1 semana que tento ligar na ADM da bio Ativa e ninguém atende o telefone.
Estou tendo que pagar por 2 academias por mês, a Bio e a academia que estou frequentando agora.
Isso é uma falta de respeito com o cliente.