TAXA DE CANCELAMENTO

Question

Sou aluna antiga da academia Bio Ativa de Ponta-Grossa, por mais que não gostasse da academia ( é bem ruim mesmo, professores péssimos, maior parte estagiários que só conversam, um dia um menino se machucou derrubando uma barra de ferro, que fez um barulho enorme, se não fosse eu ir ajuda-lo e pedir ajuda os instrutores nem teriam visto) eu optava ir na mesma por ser caminho de casa para o trabalho, cancelei meu plano pra mudar de academia e logo em seguida recebi mensagem deles que teria desconto para aderir novamente, e toda lenga lenga ( além de ser mensagem de marketing enganosa) Não era do mensagem pra aderir mensal com o desconto, chegando la vc tinha quer aderir ao contrato anual, expliquei que estaria mudando de cidade em alguns meses e que se eles não cobrassem taxa de cancelamento do plano eu poderia aderir novamente ate dar a data da minha mudança, pois não daria o prazo fechado de um ano por ir embora antes, com isso deixamos acordado assim( nao cobrariam a taxa de cancelamento), porem no momento de cancelar não foi cumprido o combinado, agora tento contato com os números que tenho de lá e ninguém me responde e a mensagem que me responderam é que vou ter que pagar o valor de uma mensalidade para o cancelamento. Um absurdo!!! Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso.