Demora na entrega do produto

Não respondida
Juara - MT
08/11/2016 às 17:18
ID: 22019219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um aparelho de hematológia veterinário, e passados mais de 2 meses da compra, nada de recebermos o produto, que deveria ter sido entregue em 15 dias. A empresa alega que o mesmo encontra-se preso na receita federal, porém quando foi feita a aquisição do aparelho, não fomos alertados a respeito dessa possibilidade. Agora estamos dependendo apenas deste aparelho para o funcionamento do laboratório, e de mãos atadas pelo que está acontecendo. Mesmo que fuja do alcance da empresa, nós consumidores não podemos ser penalizados por algo que depende menos ainda de nós.