Clínica de Coleta: Recepção desorganizada, telefone não funciona, problema com convênio e ausência de resultados de exame
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
09/06/2026 às 12:39
ID: 250906753
Minha experiência foi horrível
Recepção totalmente desorganizada, se puder procure outra clínica
A [Editado pelo Reclame Aqui] do telefone não funciona pra você ligar e resolver problemas
Fiz a coleta e posteriormente depois de 2 dias entraram em contato comigo falando que meu convênio não aprovava o exame, o estresse já começou aí, ao invés de me propor solução a atendente me falou pra procurar outra lugar kkkkkkk pedi pra pagar o exame e paguei, pq eu já tinha feito a coleta mesmo, agora no dia que preciso retornar no médico eu entro no portal e aonde está meu resultado????
Péssimo, nunca mais volto nesse lugar pra fazer coleta, uma confusão tão grande
Essa é só a primeira reclamação que eu vou faze
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:02
Boa tarde Sra Amanda, lamentamos por esta experiência, este não é o padrão do laboratório, nosso setor de qualidade irá entrar em contato para maiores esclarecimentos.