Não realizaram o serviço contratado

Reclamação respondida

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Petrolina - PE

16/12/2019 às 17:14

ID: 98255243

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Sou cliente da empresa há algum tempo. Contratei os serviços prestados para o dia 16 de dezembro *******, as 16 horas. O técnico Mateus Araujo chegou as 15:20. Solicitamos que ele aguardasse o horário das 16 horas para que pudéssemos arrumar as crianças. As 16 horas , quando ele interfonou, foi liberada a entrada dele no prédio. Ele, por razões que desconhecemos, foi embora sem realizar o serviço e sem prestar qualquer satisfação. Há diversos registros meus pelo whatsapp, além de contato telefônico com a funcionária Viviane que me falou que o técnico Mateus Araujo não atendida as ligações. Eu desci para procurá-lo no prédio e não achei. O técnico Mateus Araújo se mostrou irresponsável. A empresa, por sua vez, não soube gerenciar a questão e perdeu o cliente.

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Resposta da empresa

16/12/2019 às 17:17

Não somos da Bio contro