Atraso na entrega de certificado de pós-graduação Biocursos
Não respondida
Manaus - AM
07/05/2026 às 16:47
ID: 248014319
Atraso na entrega de certificado de pós-graduação Biocursos
Realizei minha pós-graduação pela Biocursos Pós-Graduação e finalizei todas as exigências acadêmicas e financeiras em *****, após concluir a última disciplina pendente.
No entanto, até o momento, não recebi meu certificado de conclusão, nem tenho um prazo claro e definitivo para a entrega.
Ao entrar em contato com a instituição, fui informada de que a emissão dos certificados depende de um processo interno chamado remessa, que só é realizado após a finalização de toda a turma. Além disso, alegam um prazo de até *****, sem informar quando esse prazo realmente começa.
Essa justificativa é extremamente preocupante, pois:
O aluno não pode ser prejudicado por processos internos da instituição;
Não há transparência sobre prazos reais;
A emissão do certificado não deveria depender de outros alunos;
Meu certificado consta como pendente no sistema, evidenciando falha administrativa.
Essa situação está me causando prejuízos profissionais, já que preciso do certificado para comprovar minha qualificação.
Diante disso, solicito:
A regularização imediata da minha situação no sistema;
A emissão do meu certificado com urgência;
Um prazo claro e definitivo para entrega do documento.
Caso não haja solução, tomarei as medidas legais cabíveis.
Fico no aguardo de um posicionamento sério e resolutivo por parte da instituição.