Sem acesso ao curso - (Disciplinas)
Resolvido
São Luís - MA
28/12/2022 às 17:10
ID: 156411549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição do curso Bioexplica (cartão de crédito) na sexta feira 23/12/*******). Liberou acesso à plataforma, mas sem acesso às vídeo aulas. Mandei mensagem para o suporte e sem resposta.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 16:20
Oi, Manoel! Tudo bem ?
Eu sou a Keise e vou te responder nessa reclamação.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Agradecemos pelo seu contato e permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, sempre que tiver dúvidas, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
Chat no site: https://*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Keise - Suporte Bioexplica.
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 10:50
DEMORAM MUITO PRA RESPONDER
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5