Cabelo caindo mais do que o normal após usar a linha bioextratus anti queda
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2024 às 21:43
ID: 202675367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu cabelo estava caindo e logo comecei a procurar uma linha anti queda para usar e observar os resultados. Fui até a farmácia mais próxima de minha casa e uma promotora de vendas me recomendou os seguintes produtos, shampoo, condicionador, tônico e creme de hidratação da bioextratus, comprei os 4 produtos na integração de melhorar a queda agora após 3 semanas de uso venho reparando mais fios de cabelo na escova de pentear e nas mãos hora do banho e também sinto meu cabelo muito ressecado, linha não cumpre o que promete.
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Resposta da empresa
23/11/2024 às 08:25
Olá, Pablo!
Recebemos a sua mensagem e lemos com total atenção! Por favor, verifique o e-mail que enviamos para você.
Daremos continuidade através dos nossos próprios canais de atendimento.
Aguardamos o seu retorno!
Equipe de Relacionamento com Cliente.
Réplica da empresa
03/12/2024 às 16:46
Olá, Pablo!
Desejamos que esteja bem!
Tentamos contato através do e-mail e telefone informados pelo Reclame Aqui, mas não tivemos sucesso.
Devido a dificuldade no contato por e-mail, aguardamos pelo seu retorno através do WhatsApp*******.
Esperamos por você!
Equipe de Relacionamento com o Cliente