Embalagem ruim máscara specialiste tonalizante
Resolvido
Pedro Leopoldo - MG
05/07/2026 às 14:09
ID: 253132229
Gostaria de fazer uma reclamação sobre o design do frasco da máscara spécialiste tonalizante. Precisei cortar ela para conseguir retirar o produto. É um produto excelente porém sua embalagem é dura e é impossível utilizar todo o conteúdo. Quando abri a embalagem utilizando uma tesoura, consegui conteúdo suficientes para duas aplicações, o que significa desperdício. Gostaria que a empresa modificasse a embalagem para um pote ou para um plástico menos duro e mais maleável.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:11
Olá, Germânia!
O seu relato recebeu toda a nossa atenção! Por favor, verifique o e-mail que enviamos para você. Sinta-se à vontade para nos retornar também através do WhatsApp (31) 98203-6330.
Daremos continuidade através dos nossos próprios canais de atendimento.
Até breve!
Equipe de Relacionamento com o Cliente.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:05
Agradeço pelo retorno. Os produtos da bioextratos são incríveis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 09:22
Olá, Germânia!
É com muita alegria que recebemos o seu retorno.
Continuaremos à disposição através dos nossos próprios canais. Sempre que precisar e desejar, conte com a gente!
Equipe de Relacionamento com o Cliente