Máscara condicionante não cobriu os fios brancos conforme prometido
Respondida
Juiz de Fora - MG
10/08/2026 às 14:26
ID: 256069567
Fiz uma compra do produto: Máscara Spécialiste Condicionante Colorante Castanha 250g.Segui as orientações de como manusear e aplicar no cabelo, porém não tive nenhuma cobertura dos meus fios brancos. Eles então mais na frente do meu cabelo, deixe o tempo indicado no site e na hora de lavar ele não pigmentou em nada, o branco continuou branco. Realmente é o primeiro produto da linha que me deixou totalmente insatisfeita.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 08:41
Olá, Vanessa!
Seu relato recebeu nossa total atenção.
Daremos continuidade através dos nossos próprios canais de atendimento. Se preferir, entre em contato conosco através do WhatsApp: (31) 98203-6330
Até breve!
Equipe de Relacionamento com o Cliente