Descaso e demora

Bom dia Marcos, entendemos sua frustação em relação a entrega do seu produto, mas infelizmente não está em nossas mãos resolver, caso contrario com certeza ja estaria resolvido, pode ter certeza que estamos fazendo nossa parte para resolver o mais rápido. Seu produto foi enviado corretamente no mesmo dia que o senhor fez o pedido, pela transportadora escolhida pelo senhor no ato da compra.
Desde o momento que o senhor questionou ja entramos em contato com a transportadora que nos informou que seu pedido foi entregue, como pode ver no comprovante de entrega enviado para o senhor via email, mas infelizmente segundo o Senhor desconhece a pessoa que recebeu, então precisamos aguardar o prazo de acareação da transportadora que é ate hoje, 28/04, que eles vão até o local verificar quem assinou o comprovante de recebimento.
Pode ter certeza que somos uma empresa séria a mais de 30 anos no mercado, e não iremos deixar o senhor sem uma solução ou devolução do valor pago, peço que aguarde enquanto termina o prazo de acareação da JadLog.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do nosso e-mail, telefone ou WhatsApp 3732612777.




Atendimento - Envios - ***** Solicitante:Farmacia Biofarma - [email protected] Produtos ou serviços:Não informado
17/04/2025 às 12:45
Atendimento - Integrações (Agente) | Descrição
No rastreio consta entregue, porém o cliente relata não ter recebido